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Rispondiamo in italiano e in spagnolo.
Domande frequenti
Come accedo?
Con l'email, senza password: scrivi il tuo indirizzo, ti mandiamo un codice a 6 cifre, lo inserisci e sei dentro. Se il codice non arriva, controlla la posta indesiderata e aspetta un minuto prima di chiederne un altro; se è scaduto, chiedine uno nuovo. Vuoi solo dare un'occhiata? Dalla schermata di accesso tocca «Prova la demo».
Come modifico il profilo?
Da Profilo › Modifica profilo: nome, bio, posizione e il tuo gioco (livello, categoria, specialità, ruolo, disponibilità, bocciofila, cosa cerchi). Le foto si gestiscono da Profilo › Foto: da 2 a 6, la prima è la copertina. Per comparire nel mazzo servono almeno 2 foto.
Pallino, Bocciata e Nope: cosa sono?
Pallino vuol dire «mi piace»: se anche l'altro ti mette Pallino, è un match e si apre la chat. Bocciata vuol dire «ti voglio assolutamente in squadra»: l'altro lo vede subito sulla tua card. Nope è «passo». Ogni giorno hai 40 Pallini e 1 Bocciata; con Boccino Campione i Pallini sono illimitati e le Bocciate 5 al giorno, e con Rewind puoi tornare sull'ultimo giocatore.
Come propongo una partita?
Dalla chat di un match tocca «Proponi una partita»: scegli la bocciofila dall'elenco (o scrivi tu il posto), giorno, ora e formato (singolo, coppia, terna, quadretta), aggiungi una nota se vuoi e invia. L'altro accetta o rifiuta dalla chat. Prima di andare puoi condividere luogo e ora con un amico; a partita finita, votala: così si capisce chi si presenta davvero.
Le regole della bacheca Bocciofila
Nella bacheca scrivono i giocatori della tua città: tornei, partite aperte, cerco giocatore o altro. Massimo 3 post al giorno e 400 caratteri ciascuno; niente numeri di telefono, social, vendite o pubblicità (per i contatti c'è la chat, dopo il match). Puoi rispondere, mettere un Pallino ed eliminare i tuoi post. I post che non rispettano le regole della community vengono rimossi.
Gli altri vedono dove sono?
No. Vedono solo una distanza arrotondata e la bocciofila che hai scelto di indicare, mai la tua posizione.
Come segnalo o blocco qualcuno?
Tocca «Segnala» o «Blocca» sul profilo (dall'icona ⓘ della card), dal menu «⋯» della chat o dall'elenco dei match. La segnalazione è riservata: l'altra persona non lo saprà. Con il blocco non vi vedete più e le chat tra voi si chiudono; puoi sbloccare da Impostazioni › Utenti bloccati.
Boccino Campione si può attivare dal web?
Non ancora: i pagamenti arriveranno con l'app su App Store e Google Play. Nel frattempo tutto il resto funziona, gratis.
Dove funziona Boccino?
A Torino e a Barcellona, città e dintorni. Puoi usare la posizione del telefono o indicare la città nel profilo.
Come elimino l'account?
Dall'app: Profilo › Impostazioni › Elimina account. Oppure segui la pagina Elimina account, anche senza l'app.
Chi siamo
Mentoring S.r.l. · Via Tofane 27, 10141 Torino (TO), Italia · P. IVA IT11233150017 · [email protected] · [telefono da inserire]
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Escríbenos
- Ayuda y cuenta: [email protected] (en 2 días laborables)
- Seguridad y denuncias: [email protected] (en 24 horas)
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Respondemos en italiano y en español.
Preguntas frecuentes
¿Cómo entro?
Con el email, sin contraseña: escribes tu dirección, te mandamos un código de 6 cifras, lo introduces y ya estás dentro. Si el código no llega, revisa el correo no deseado y espera un minuto antes de pedir otro; si ha caducado, pide uno nuevo. ¿Solo quieres echar un vistazo? En la pantalla de acceso toca «Prueba la demo».
¿Cómo edito el perfil?
En Perfil › Editar perfil: nombre, bio, ubicación y tu juego (nivel, categoría, especialidad, rol, disponibilidad, club, qué buscas). Las fotos se gestionan en Perfil › Fotos: de 2 a 6, la primera es la portada. Para aparecer en la baraja hacen falta al menos 2 fotos.
Boliche, Tiro y Nope: ¿qué son?
Boliche quiere decir «me gusta»: si el otro también te da Boliche, es un match y se abre el chat. Tiro quiere decir «te quiero sí o sí en mi equipo»: el otro lo ve enseguida en tu tarjeta. Nope es «paso». Cada día tienes 40 Boliches y 1 Tiro; con Boccino Campeón los Boliches son ilimitados y los Tiros 5 al día, y con Rewind puedes volver al último jugador.
¿Cómo propongo una partida?
Desde el chat de un match toca «Propón una partida»: elige el club de la lista (o escribe tú el lugar), día, hora y formato (individual, dupleta, tripleta, cuadreta), añade una nota si quieres y envía. El otro acepta o rechaza desde el chat. Antes de ir puedes compartir lugar y hora con un amigo; al terminar la partida, puntúala: así se sabe quién se presenta de verdad.
Las normas del tablón Pista
En el tablón escriben los jugadores de tu ciudad: torneos, partidas abiertas, busco jugador u otros. Máximo 3 posts al día y 400 caracteres cada uno; nada de números de teléfono, redes, ventas ni publicidad (para los contactos está el chat, después del match). Puedes responder, dar un Boliche y eliminar tus posts. Los posts que no respetan las normas de la comunidad se retiran.
¿Los demás ven dónde estoy?
No. Solo ven una distancia redondeada y el club que hayas querido indicar, nunca tu ubicación.
¿Cómo denuncio o bloqueo a alguien?
Toca «Denunciar» o «Bloquear» en el perfil (desde el icono ⓘ de la tarjeta), en el menú «⋯» del chat o en la lista de matches. La denuncia es confidencial: la otra persona no lo sabrá. Con el bloqueo dejáis de veros y los chats entre vosotros se cierran; puedes desbloquear en Ajustes › Usuarios bloqueados.
¿Boccino Campeón se puede activar desde la web?
Todavía no: los pagos llegarán con la app en App Store y Google Play. Mientras tanto todo lo demás funciona, gratis.
¿Dónde funciona Boccino?
En Barcelona y en Turín, ciudad y alrededores. Puedes usar la ubicación del móvil o indicar la ciudad en el perfil.
¿Cómo elimino la cuenta?
Desde la app: Perfil › Ajustes › Eliminar cuenta. O sigue la página Eliminar cuenta, también sin la app.
Quiénes somos
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